浏览次数: 信息来源:九华山风景区管委会 发布时间:2024-01-04 08:58 |
1月3日,九华山文化旅游处举办导游员专业能力提升培训班,来自全山旅行社520余名导游参加培训,管委会副主任王师琴作动员讲话。
王主任在开班仪式上表示,此次专题培训旨在帮助大家深化对导游工作的认识,进一步提升导游政治素养、业务水平,提升景区服务质量,推进风景区旅游业高质量发展。她从“诚信服务”“暖心服务”“用心服务”等三个方面提出意见,希望参训导游员以身作则,严格遵守法律法规和职业道德,规范讲解,诚信服务,切实提高游客满意度,同时增强自身知识储备,成为拓展九华山文旅传播力与影响力的宣传员。
此次培训班围绕导游管理相关法律法规、宗教知识、九华山人文历史和自然旅游资源知识、文明旅游等内容安排课程,将进一步规范导游执业行为,提高景区导游专业能力和服务水平,提升景区服务品质。